গোপনীয়তা নীতি
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কিভাবে BD Online Gorgeous Shopping Center (“আমরা“, “আমাদের“, “ওয়েবসাইট“) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রক্রিয়াকরণ এবং সুরক্ষা করে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত:
- ১.১ ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Personally Identifiable Information – PII):
- যোগাযোগের তথ্য: আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, শিপিং ঠিকানা এবং বিলিং ঠিকানা।
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে), এবং অন্যান্য অ্যাকাউন্ট–সম্পর্কিত তথ্য।
- পেমেন্ট তথ্য: ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (যদিও আমরা সরাসরি পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না; এটি সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়)।
- জনসংখ্যা সংক্রান্ত তথ্য: আপনার লিঙ্গ, বয়স, পছন্দ এবং আগ্রহ।
- ১.২ অ–ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Non-Personally Identifiable Information – Non-PII):
- ডিভাইসের তথ্য: আপনার ব্যবহৃত ডিভাইস (মোবাইল/ডেস্কটপ), অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন।
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য: আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে কিভাবে নেভিগেট করেন, আপনি যে পৃষ্ঠাগুলি ভিজিট করেন, ভিজিটের সময়কাল, ক্লিক করা লিঙ্ক, অনুসন্ধান করা আইটেম এবং আইপি ঠিকানা।
- কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: আমরা কুকিজ, ওয়েব বীকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
২. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- ২.১ পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করতে:
- আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া ও ডেলিভারি করতে।
- আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং আপনাকে পরিষেবা প্রদান করতে।
- আপনার প্রশ্ন এবং সহায়তার অনুরোধের উত্তর দিতে।
- আমাদের ওয়েবসাইট, পণ্য এবং পরিষেবা উন্নত করতে।
- ২.২ যোগাযোগ করতে:
- আপনার অর্ডার অবস্থা, শিপিং আপডেট এবং অন্যান্য লেনদেন–সম্পর্কিত তথ্য পাঠাতে।
- আপনাকে বিপণন এবং প্রচারমূলক অফার, নিউজলেটার, নতুন পণ্য এবং বিশেষ ছাড় সম্পর্কে অবহিত করতে (যদি আপনি এতে সম্মতি দেন)।
- ২.৩ নিরাপত্তা ও সম্মতি:
- অনুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রতারণা এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
- আমাদের শর্তাবলী এবং নীতিগুলি প্রয়োগ করতে।
- প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধান মেনে চলতে।
- ২.৪ ব্যক্তিগতকরণ:
- আপনার ব্রাউজিং এবং ক্রয়ের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে আপনার জন্য ব্যক্তিগতকৃত পণ্য সুপারিশ এবং অফার প্রদান করতে।
৩. আপনার তথ্য শেয়ার করা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করতে পারি:
- ৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী: ডেলিভারি পার্টনার, পেমেন্ট গেটওয়ে, ডেটা অ্যানালাইসিস প্রোভাইডার, বিপণন সহায়তা প্রদানকারী এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষ যারা আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবা প্রদান করে। এই পক্ষগুলি শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
- ৩.২ ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি BD Online Gorgeous Shopping Center কোনো অধিগ্রহণ, একীভূতকরণ বা সম্পদ বিক্রির সাথে জড়িত হয়, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হিসেবে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে।
- ৩.৩ আইনগত বাধ্যবাধকতা: আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে, যেমন আদালতের আদেশ, সরকারী অনুরোধ বা প্রতারণা তদন্তের ক্ষেত্রে, আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
- ৩.৪ আপনার সম্মতি: আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি থাকলে, আমরা আপনার তথ্য অন্য উদ্দেশ্যে শেয়ার করতে পারি।
৪. কুকিজের ব্যবহার
আমরা আপনার ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে, কুকিজ অক্ষম করলে আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৫. আপনার ডেটার নিরাপত্তা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য বিভিন্ন নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে রয়েছে এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং সুরক্ষিত সার্ভার। তবে, ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ ১০০% সুরক্ষিত নয়।
৬. আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকারগুলি আপনার আছে:
- ৬.১ অ্যাক্সেস করার অধিকার: আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
- ৬.২ সংশোধন করার অধিকার: আপনি আপনার ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
- ৬.৩ অপ্ট–আউট করার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট–আউট করতে পারেন। এর জন্য প্রতিটি ইমেইলের নিচে দেওয়া “আনসাবস্ক্রাইব” লিঙ্কে ক্লিক করুন বা আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
৭. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলির লিঙ্ক থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা তাদের বিষয়বস্তু বা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। আমরা আপনাকে তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।
৮. নাবালকদের গোপনীয়তা
আমাদের ওয়েবসাইট ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয়। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ভুলবশত কোনো নাবালকের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব।
৯. এই নীতির পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। কোনো পরিবর্তন হলে, আমরা এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা নীতি প্রকাশ করব এবং প্রয়োজনে আপনাকে অবহিত করব। নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।
১০. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: bdonlinegorgeousshoppingcenter@gmail.com
- ফোন: +8801724493661 (WhatsApp)
- ঠিকানাঃ বামৈল পশ্চিম পাড়া , শারুলিয়া , ডেমরা , ঢাকা -1366 , বাংলাদেশ ।
আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন। ধন্যবাদ আমাদের সাথে থাকার জন্য!
শেষ আপডেট: ৫–৯–২০২৫
আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন।